Отвечать на Ваши Интернет-запросы в течение 24 часов с момента их получения *в рабочие дни;
Предоставлять достоверную и актуальную информацию о статусе ремонта Вашего автомобиля до момента передачи автомобиля;
Соблюдать сроки выдачи автомобиля из ремонта и предварительно согласовывать стоимость обслуживания при каждом Вашем заезде в сервисный центр;
Не выполнять ни одной дополнительной операции на Вашем автомобиле без Вашего согласия, а все несогласованные работы выполнять за счет дилерского центра;
Предоставлять Вам гарантию 1 год на оригинальные запасные части и работы по их установке *при условии установки у официального дилера;
Использовать только оригинальные запасные части Renault;